Chính sách bảo hành tại AKIA Smart Home Quy Nhơn

Thời gian và Điều kiện bảo hành sản phẩm tại AKIA Smart Home Quy Nhơn

Thời gian bảo hành sản phẩm:

AKIA Smart Home Quy Nhơn Áp dụng chính sách bảo hành và Đổi mới tùy theo Gói bảo hành và sự lựa chọn của khách hàng!

• Thời gian bảo hành: Tuân thủ theo thông tin ghi trên Phiếu bảo hành
• Thời hạn đổi mới: Theo chính sách gói Bảo Hành Tiêu Chuẩn khi mua sản phẩm.
• Bảo hành PIN trong 06 tháng đầu đối với sản phẩm Bảo Hành Tiêu Chuẩn.

Điều kiện để được bảo hành:

• Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành tại thời điểm khách hàng yêu cầu.
• Sản phẩm còn nguyên vẹn, không rơi vỡ, móp méo, cong vênh, không ngấm chất lỏng.
• Sản phẩm phải còn nguyên nhãn sản phẩm, kiểu sản phẩm, tem nghiêm phong ốc, số imei (S/N).
• Sản phẩm không thuộc trường hợp bị từ chối bảo hành.

Những trường hợp không được bảo hành:

• Khách hàng tự động tháo máy.
• Khách hàng gây nên những khuyết tật như biến dạng, nứt vỡ, trầy xước nặng.
• Sản phẩm lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo hướng dẫn của nhà sản xuất gây ra hư hỏng.
• Sản phẩm hết hạn bảo hành.
• Sản phẩm có dấu hiệu bị thay đổi, sửa chữa.
• Sản phẩm bị hư do thiên tai, hỏa hoạn, ngập nước, sét đánh, côn trùng, động vật xâm nhập.
• Sản phẩm được đặt nơi bụi bẩn, ẩm ướt, bị vào nước, ngấm chất lỏng.
• Sản phẩm bị biến dạng do tác động nhiệt, tác động bên ngoài.
• Sản phẩm có vết mốc, gỉ sét hoặc bị ăn mòn, oxy hóa bởi hóa chất.
• Sản phẩm bị hư do dùng sai điện thế và dòng điện chỉ định.
• Sản phẩm không mua từ nguồn phân phối chính thức của AKIA Smart Home Quy Nhơn.
• Không bảo hành phụ kện, phụ tùng kèm theo: Chổi, Lọc, Hộp rác, Hộp nước, Khăn lau, Dock sạc, Dây sạc…